酒店设施不合规合法，导致我父亲在酒店房间内滑骨折。

武汉留言板：3月22号（星期五）晚上9点我父母入住莫安里酒店1705房间，23号凌晨2点在房间内摔跤。房间进门严重磨损，墙壁也有磨损。整个房间没有任何警示牌，浴室没有放置防滑垫。地板有严重破损和地缝。阳台面对着3个空调机子。也同时面对着居民楼。这些设施的不合规合法，导致我爸摔骨折。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/akE1fGJ7BD

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官方回复：尊敬的郑女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:江岸区市场监督管理局大智所工作人员联系商家负责人进行协商，商家表示愿意承担自己应负的责任，目前您父亲的治疗还未完成，商家会联系保险公司对责任划分进行认定，后会与您一起协商补偿金额。8：18分回复您，表示接受，在责任认定完成后与商家协商。如果后续有问题会继续与江岸区市场监督管理局大智所联系。3月24日8:18，江岸区市场监督管理局大智所通过电话82281211向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！经办单位:江岸区市场监督管理局大智所