佳兆业的物业有没有服务？

武汉留言板：交房不到一年，物业费高达3块？没有享受到五星级的服务，而且看到地面到处破烂，小区的灯反应了快一年了，迟迟没有得到解决？我下楼怕哪天摔跤？尤其下雨天阴雨绵绵的，根本不方便出小区，是不是觉得没出安全事故，物业和地产不会解决路灯的问题？每次收钱的时候是物业，解决问题到底是地产还是物业？ 希望领导重点考察佳兆业物业，给业主们一个安全，温馨家园。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映佳兆业滨江新城小区卫生间漏水、灯不亮的问题已收到，现将办理情况回复如下：关于佳兆业滨江新城小区卫生间漏水的问题，现维保单位已上门进行了处理；关于佳兆业小区灯不亮的问题，路灯属于开发单位前期配套设施，物业只对现有的设施设备进行维护与管理，现物业已加装了30盏太阳能节能灯；我区住建局已督促物业服务企业严格按照物业服务合同约定提供相应的服务。同时，您反映的房屋质量问题，我区住建局相关工作人员已向开发商反馈，开发商表示您家房屋质量问题已维修处理完成。2024年3月25日，经开区住建局通过电话84891409向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，维护购房群众合法权益，督促开发企业履行义务。【经办单位：经开区住建局】