武汉学悠在线教育科技欺骗我缴纳培训费

留言板：本人2024年1月13号通过百度查询成考后接到武汉学悠在线教育科技有限公司老师电话并加了微信老师说现在赶紧报名享受老生政策，考试科目总共10门课程，我就缴纳了6280元培训费，到后来知道现在都是按照教育局发布新计划考试内容也不一样而且要16门课程，当时老师没有告知我欺骗我缴费，属于欺诈行为。现要求贵公司退费。希望有关部门严查

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官方回复：尊敬的钟女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映武汉学悠在线教育科技有限公司退费的问题。关于您反映的问题经东湖新技术开发区市场监督管理局为双方搭建沟通协商平台，现双方暂未就退款金额及退款时间问题协商达成一致意见，如后期仍然无法达成一致意见，已告知您合理救济渠道。2024年3月26日15时，东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所工作人员通过电话87772296向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖新技术开发区市场监督管理局第二市场监督管理所】