武汉元麦上汽大众店大欺客

留言板：本人于3月22日在元麦上汽大众购买一辆汽车，尚未提车，尚未上牌，也未签署车辆交接单，销售带领上牌途中，故意绕路导致被他人车辆剐蹭后视镜，后视镜外壳掉了，对方全责，在未做任何质量检测的情况下，销售人员指使维修人员立即盖上盖子，装作若无其事。3月23日，我要求4S店拆开盖子检测后视镜是否有质量问题并出具相关检测说明，该店工作人员服务态度极其恶劣和嚣张，蛮横无理，说跟他们没任何关系，推卸责任，也拒不进行检测，至今无人和我沟通解决方案，投诉该店工作人员服务态度，特别是自称销售经理那位，且该店已收取我完美交车服务费，但是不履行相关义务也没有做到完美交车，要求该店对我当面道歉，立即履行相关义务，退换完美交车服务费。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映购车纠纷问题。经现场调解，您的车损已报保险解决，已联系商家为您车辆办理临牌，代缴购置税等。汉口北一所工作人员于2024年3月25日14时50分现场告知您办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：黄陂区市场监督管理局汉口北一所】