投诉地铁集团踢皮球

留言板：地铁集团当初修建5号线当初不考虑白沙洲西侧居民出行，乘坐地铁很不方便，投诉什么时候修过街通道时也是踢皮球，我问为啥5号线湖中医地铁站能修过街通道，地铁集团员工回复说那个是市政修的，把群众当傻子一样忽悠，狗屁地铁集团，票价贵还不办事

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官方回复：尊敬的市民朋友:您好!您反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:根据政府相关批复，5号线南延工程红霞站设置于白沙洲大道与黄家湖西路之间绿化带内，车站主体基本位于黄家湖五街和黄家湖西路交叉路口。车站为两层站，地面一层设站厅，二层为站台层，乘客从地面一层进站厅。在车站地面站厅东西两侧共设置了4个出入口，车站两端各既有蔡家咀天桥和红霞东天桥上跨白沙洲大道，白沙洲大道西侧居民过白沙洲大道后，从地面一层进入车站乘车。规划新增的白沙洲大道过街人行天桥位于既有蔡家咀天桥和红霞东天桥之间，该人行天桥不在我公司的建设范围，我公司已向政府相关部门建议尽快建设该人行天桥及对既有的蔡家咀天桥和红霞东天桥增设雨棚和电梯。2024年3月15日，我单位工作人员通过电话83481209向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对武汉地铁的关注与支持。