宝宝已参保国家医保平台显示未参保

留言板：您好，2023年11月7日我在鄂汇办上已经给我家宝宝缴纳了24年居民医保，并以取得了完税凭证，但是现在已经到了2024年3月20日，在国家医保服务平台上还是显示我家宝宝未参保，我给当地医保局打电话，医保局回复我家宝宝是正常参保状态，说是系统问题，但是现在已经3个多月过去了，我们无法绑定宝宝的电子医保凭证，严重影响使用，烦请相关部门尽快帮忙核实解决一下，谢谢 官方回复：尊敬的乐女士：\n您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n（一）情况核查。\n经电话联系您，您反映您孩子2024年出生，已在社区办理了居民医保登记，但是网上领取电子医保凭证显示未参保，希望得到解决。（二）问题原因\n工作人员已为您孩子推送了电子医保凭证，您可在解除绑定后重新为孩子申领电子医保凭证。\n（三）解决措施及依据\n工作人员已为您孩子推送了电子医保凭证，您可在解除绑定后重新为孩子申领电子医保凭证。\n二、办理结果\n2024年3月21日16：58，工作人员通过电话85922109向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。\n 感谢您对医保工作的理解与支持，祝您生活愉快。经办科室（单位）：黄陂区医疗保障服务中心