金湖天地小区物业和所在社区不作为

武汉留言板：1.【“慧享生活 养老安心”居民适老化改造宣讲通知】 根据市房管局 市民政局 市财政局关于印发《既有小区居家适老化改造试点工作方案》的通知，为进一步改善我市老年人家庭居住条件和生活质量，给予符合条件小区业主3000元/户改造补贴，为扎实推进适老化补贴政策落到实处，东西湖区相关职能部门、金银湖街道、金湖社区、万科物业、万科研选家联合组织本场社区宣讲活动。目前在有关部门和小区物业推动下，金湖天地很多业主进行了申请，但金湖社区以“未接到上级通知”不予配合登记和启动报销流程，眼看要将惠民政策作废!2.小区某户办白事，占用小区消防通道办“流水席”，临时搭建水：电、气，既不安全也破坏小区环境，占用小区内部公共道路，阻碍了业主的消防通道通行。凌晨5：30放鞭炮持续3分钟，扰民严重!请社区协调撤销流水席，小区物业进行整改，要承诺不再放行此类流水席班子货车进入小区，清洁和恢复公共环境。

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官方回复： 尊敬的市民:您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区金银湖街工作人员于3月19日通过电话62431093向您核实情况，您未接听电话。经来话内容了解，您主要反映金湖天地适老化改造报名和小区业主办丧事摆流水席的问题。 根据市房管局、市民政局、市财政局印发的《既有小区居家适老化改造试点工作方案》通知，按照“自愿选择、需求导向、公开规范、政府支持、企业参与”原则，在全市开展试点工作。试点小区 60 周岁以上（含 60 岁）的业主（即房屋所有权人）或与 60 周岁以上（含 60 岁）直系亲属共同居住的业主，均可自愿参与实施改造。参照《湖北省居家适老化改造技术指南》（2021 年版），居家适老化改造分为 15 项改造内容。在 2024 年 12 月 31 日前，对业主选择至少 6 项适老化改造项目且金额超过 3000 元的，予以 3000 元补贴。金湖天地小区由万科物业摸底60岁以上老人的适老化改造需求登记工作，如您有改造需求可到万科物业咨询登记。关于业主在小区办丧事摆流水席问题，社区得知情况后第一时间督促该业主清理场地，并向其宣传了消防安全知识，3月15日当天场地已清理完毕。社区已要求物业公司加强对小区日常管理，禁止占用消防通道，杜绝在小区内办理丧葬一条龙酒席。如有其他困难可联系网格员或社区62431093。 3月19日11时57分、12时30分、13时38分，我区金银湖街通过电话62431093向您反馈办理情况,您未接听电话。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区金银湖街金湖社区】