投诉天纵颐景康城小区物业不作为

武汉留言板：三月初开始大量拦腰砍断小区的树在未在与业主沟通的情况下，电动车上楼在最近几年时间不少业主在业主群多次提出意见也未整改，更不谈小区电梯等广告收益公示，希望相关部门督促检查

---

官方回复：尊敬的市民: 您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的情况已收到，现将办理情况回复如下:就您反映的问题，经查，该小区因2024年春节期间冻雨、大雪断树、残枝都在路边，随时都有砸到人的风险，物业公司已向园林部门报备，将存在安全隐患的高树截断。我局已督促物业公司依法依规管理小区，耐心与您做好解释工作。关于电动车上楼问题，我局已责令物业公司加强楼道巡逻检查，对电动车进入楼道行为及时劝阻制止、对劝阻无效的，根据（《高层民用建筑消防安全管理规定》第三十七条：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动车）立即向公安部门上报。关于公共收益问题，经查，颐景康城小区由武汉康城兴业物业管理有限公司提供日常物业服务，该小区物业公司按照物业服务合同约定进行委托管理，所有公共收益存入小区公共收益帐户，各类费用账目均有独立台账可查，并已定期在小区《四公开一监督栏》进行了公示。我局已督促该小区物业公司待小区业委会成立，物业公司届时需严格按照相关规定对公共收益账户进行移交，同时业委会可以委托第三方审计机构对相关公共收益进行审计，审计结果由业委会在小区公示栏进行公示。我局已督促物业规范管理，严格按照相关规定管理小区公共收益，主动接受广大业主监督，增强服务意识，提升服务品质。区住建局工作人员已于3月21日使用85932990多次与您联系未果，感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：黄陂区住房和城乡建设局）