黄陂区政府和武汉市城管部门不作为

武汉留言板：8月26日晚我家人下班路上骑电瓶车经过黄陂区万纬武汉汉口北园区西南方向岱黄辅道东的滠口街创业路上，有一个凹陷倾斜了50多公分污水井盖，并且周围没有任何的围挡警戒标识牌，且路上没有任何路灯，致使我家人骑电动车摔倒受伤，我联系到滠口街城管局，不愿意告知我井盖的责任方是哪个部门，我多次要求承办单位告知相关的责任单位，我要对接赔偿问题，滠口信访办已经把我问题反馈给上级单位，但一直无任何处理结果。我要投诉黄陂区政府与武汉市城管部门不作为，我对他们的工作态度不认可，通过市长热线多次投诉无果，且工作人员私自在系统内关闭投诉订单结案，草草结案，市民问题没有得到解决，望市政府部门出面帮助我，解决我的问题，诉求：告知我污水井盖责任单位是哪个单位，是哪个责任部门，责任主体是哪个单位。

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官方回复：尊敬的冯女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接投诉后综合执法中心立即去现场进行核查，您反映的所在区域主干道及辅道井盖均完好，并无破损情况。赔偿问题您可以收集证据，走司法程序。2024年3月22日滠口街综合执法中心工作人员通过电话61863655向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解与支持！（经办单位：滠口街综合执法中心）