关于新城十一路一个安检口太不便民

留言板：地铁6号线新城十一路站只设一个安检入口。随着车站附近多个小区入住居民增多，乘客从C口进入车站后要绕行数百米至B口处安检才能进站了，十分不便。周边居民多次向车站工作人员反映希望增加安检入口乘客方便进站，地铁方面总是以人员流量不足、工作人员不足来回复投诉。请问一下主管部门，公共交通是公益事业，是为人民群众服务的，怎么能以这些理由搪塞百姓的诉求？许多地方政府为了人民群众出行方便，为偏远的村落修路、通班车讲过乘车人员少、运营成本不足的理由吗？这样一比差距太大了！

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官方回复：尊敬的乘客，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：我公司根据车站客流性质及其携带物品情况设置安检机，设置时综合考虑乘客通行安全、效率及安检区域面积等因素。目前新城十一路站将安检机设置于A、B口附近，以满足日常乘客出行需求。同时，客流高峰时段车站将安排工作人员加强乘客引导，有效提高乘客出行效率，确保现场客运组织安全、有序，相关情况我公司工作人员已致电与您解释沟通，感谢您对武汉轨道交通的关注。3月12日17:00，我公司工作人员通过电话83486008向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！