玉二小区垃圾车拖完垃圾后垃圾箱不归位

武汉留言板：3月15号反映的情况，到现在没有改正，请问这个环卫车的随行环卫工是有多大的背景，让相关职能部门能够束手无策，还是说玉二小区这样的老旧小区不配有个干净的环境?

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：接到您反映的情况，硚口区荣华街道环卫所已与社区现场查看，深入了解问题根源。关于您反映的问题，由于清运车辆没有小区门岗钥匙，导致车辆无法进入小区作业，拖运师傅在托运过程中，需要把垃圾桶拖进拖出，耗费了大量时间和人员精力。在拖进小区过程中，为了抢时间、赶进度，临时放置在小区门口两侧，并交代环卫师傅摆放到位。因工作未衔接好，导致出现该问题。为解决该问题，已经对清运和保洁师傅提出批评教育，并进行了处罚，要求清运垃圾桶务必全部归位。同时，协调社区，在不影响小区车辆通行的前提下，转运车进入社区内作业，避免发生类似问题。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！经办单位：硚口区荣华街道环卫所