留言板：物业更换水表是否合理的情况，记者联系了武汉自来水公司，工作人员介绍：“自来水公司是与该小区签订的供水合同，供水是供到小区的总表，小区的业主不是我们的用户。”随后，记者咨询了律师事务所陈帅律师，他根据《湖北省物业管理条例》第16、78、85条的规定，供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备除分户计量装置以外设施设备的建设改造，统一并入城市基础设施配套费；分户计量装置改造费用由业主自行承担。业主作为分户水表的所有权人，有权决定分户水表是否改造以及改造标准，物业作为业主服务企业，无权强行要求业主统一更换水表
官方回复：尊敬的市民:您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：我局工作人员于2024年3月21日通过电话向您核实情况，您已接听电话，您反映的是翰林雅居小区更换水表相关问题。经了解，翰林雅居小区于2012年交付，小区供水采用总表计量制，目前有部分分户水表损坏，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条“物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责”的规定，专有部分设施设备维修需业主自费处理。我局已督促物业公司就换表、充值问题与您协商解决。2024年3月21日11时46分，我局工作人员通过电话027-85998228向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对长江新区的关注和支持！【经办单位：长江新区住房和城乡建设局】
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