感谢武汉地铁1号线宗关的工作人员

留言板：3月20号下午在1号线宗关下楼梯的时候，一不小心踩空了，脚崴了，客服中心的工作人员看到后立马上来询问我的状况，并提出帮我喷一些云南白药，然后过了一会儿，另一位工作人员拿了云南白药出来帮我喷了一下，服务态度非常好，工作认真负责，非常感谢两位工作人员！！！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：您的表扬已收悉并传达至员工。我公司持续深化“微笑服务”品牌，鼓励员工践行善举，推进服务品质提升工作，努力为乘客提供优质的乘车体验。2024年3月22日15:21、15:25、15:30我公司工作人员通过电话83489580向您反馈办理情况，均无人接听。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！