老旧小改造，造成居民室内严重损坏，一年半处理无结果

武汉留言板：第19次投诉）2022年3月10日，接汉正街管委会通知对石码巷608号楼更新改造统一更换防盗网。在工程实施过程因施工方操作不当，脚手架钢管插入1-4-3号房卧室屋顶，导致卧室屋顶漏暴雨，我自3月12日第一场大雨起，因房屋漏水问题日驱严重，我分别与街道、旧改办、社区、房管所、施工单位联系处理，在证据确凿的情况下，24个月专横蛮不讲理推卸的责任。2023年11月与施工方协商好，对其承诺的进行兑现。可房屋腾空半年至今没实施，与街道旧改办不接电话不处理（限制请看下图文字）

请转硚口区信访局！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您提出对屋内墙面进行修复、漏水的房间吊顶拆除重建、以及房间柜子换新，施工方对房间柜子换新表示不认同，其他粉刷墙面、拆除吊顶可以实施，双方未达成一致。3月12日您来电之后，旧改工作人员联系施工负责人联系您就此问题再次协商，或者您哪天抽时间来旧改办公室当面协商。3月20日旧改工作人员再次联系您来办公室与施工方协商。欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议，谢谢，对您造成的不便非常抱歉！3月20日，我区汉正街旧改办公室工作人员通过电话02785681492向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快！【经办单位：硚口区汉正街旧改办公室】