武汉四环徐家堡收费站每天高峰期关闭闸道，造成拥堵

留言板：武汉四环徐家堡收费站，每天早上7点50左右到8点10分左右，关闭所有ETC出口，只留下两个，造成早高峰拥堵路，多次致电要求改善，至今无任何改善，请求上级部门要查管理问题！ 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/pMNS3z4gUk

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官方回复：尊敬的市民：您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将四环高速徐家堡收费站相关情况回复如下：经核实，因市民通行时间在早上8点前后，为收费站交接班时间，所有车道需进行交接班操作后再开启，考虑到早高峰拥堵情况，收费现场预留两个ETC车道供车辆通行，导致出口出现其他ETC车道关闭，2个ETC车道开启的情况。徐家堡收费站收费广场较大，出口通行车道较多，共有10个ETC车道、2个混合车道，为提升收费现场通行效率，缩短交班时间，提升交班质量。故每日7:57工作人员对部分ETC车道下班，预留两个ETC车道通行。8:00进行交接班，8:02陆续对关闭ETC车道进行开启，共用时5分钟。此期间开启两个ETC车道，两个人工车道，共计四个车道。现场车道交接班依次进行，ETC车道正常交接班时间不超过2分钟，给您造成的不便敬请谅解。我公司也将持续关注徐家堡收费站现场通行情况，全力保障广大司乘朋友安全快速通行。2024年3月12日8时56分，我公司通过电话（027-83222223）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。