求助

武汉留言板：市消协；
16年我在解放大道航空路口奥迪康助听器专卖店买120分贝助听器一只，保修期内发生啸叫，专卖店说；120分贝不能打到120分贝，否则啸叫，并出具手写文件。我认为这如同12吨卡车不能载12吨一样荒唐，为此诉讼到法院。
法院认为我没有否定（120分贝不能打到120分贝，否则啸叫）的法律依据而败诉。
因此我请求市消协；一，助听器的120分贝的定义是什么？二，法律依据是什么？
我咨询过市质监局，市质监局无法回答。

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官方回复：尊敬的王先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：2024年3月14日接您投诉称2016年在解放大道奥迪康专卖店购买助听器一个，保修期内发生啸叫，后到法院起诉，法院认为您法律依据不足而败诉。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条规定，您投诉的事项已由法院判决，故我所不予受理。2024年3月19日9时36分我所工作人员通过电话88189751向您反馈情况。【经办单位：硚口区市场监督管理局宝丰所】