武汉金袋鼠车服务有限公司，销售汽车包办营运证，商业欺诈几百人

留言板：武汉金袋鼠诈骗，我于2023年12月在武汉市金袋鼠汽车销售有限公司以购买网约车，买车时公司承诺3/6个月办理营运证，4S店12/3万的车加办理营运证金袋鼠买到了接近17万，可是还是迟迟不能下证，多次和金袋鼠公司和运管局沟通无果，只能通过国务院平台以求解决我们老百姓的合法权益。为什么收了钱不能下证，我们普通老百姓买网约车都是为了养家糊口，可是快两年了下来不了营运证我们却无法正常跑车，望国务院平台帮我们老百姓说说话，发发声.金袋鼠汽车销售有限公司以诈骗办证为由，到底是政府某些部门不作为，还是官商勾结欺压老百姓，希望政府领导管管。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：3月15日16：40分，我单位通过电话68820232向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。武汉市自2020年7月27日起暂停受理网络预约出租汽车平台、车辆经营许可，目前仍未恢复受理。您反映汽车租赁公司未按承诺办理网约车运输证，建议司企双方依据合同的约定处理或者通过协商来解决，协商不能达成一致的，可通过司法途径解决。同时，建议您向市场监督执法部门进行投诉举报，如该公司涉嫌欺诈的，由公安部门立案调查。给您带来不便，敬请谅解。【经办单位：武汉市交通运输局】