地铁收费规则

留言板：武汉同地铁站进出十分钟之内，竟然需要收费2块钱。关键是刷卡进站后，地铁站内没有卫生间，出去上个卫生间再进来，还需要两块钱

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映票价票制问题，我公司高度重视，经核实，武汉轨道交通统一执行按里程分段计价的计价方式，4公里以内票价2元/人次，刷卡享受9折扣值优惠，且由自助售检票系统实现自动检票和扣费功能。即乘客通过进站闸机由车站非付费区进入付费区时，设备自动记录乘车地点和时间，出站时，由付费区到非付费区，通过出站闸机检验票卡实现扣费。同时，武汉轨道交通各车站均张贴有《票务规定》，其中明确规定：“乘客从本站进、本站出时，出闸时单程票回收，二维码车票、储值类票卡扣除该票种的最低票价。”该规定是我公司经过调研武汉实际情况，并参照其他城市轨道交通管理规定后制定的。请乘客根据自身情况，合理安排出行。另外，如遇临时出站如厕情况，建议乘客联系车站工人员，工作人员将会提供便民服务卡，方便乘客临时出站如厕。2024年3月14日10时05分，我公司工作人员通过电话83749935向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！