商转公问题

留言板：本人去年七月份在中国银行汉阳支行办理商专公业务，8.7号公积金放款完成，当时用公积金对商贷进行了结清，截至目前公积金已经还款半年，但是当时抵押在中喆担保公司的房产证还无法拿回，担保公司反馈原因是汉阳支行还没有完成商贷解押，他们无法去政务中心完成公积金抵押登记; 诉求: 请相关部门监督并且督促汉阳支行和中喆担保公司配合尽快完成我的解押和后续抵押手续办理，归还我房产证。

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映商转公贷款放款后返还不动产权证的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核实，您向中国银行申请的商转公贷款已放款，希望担保公司尽快将不动产权证返还给您。武汉公积金中心工作人员已敦促转贷业务的担保机构加快落实公积金贷款抵押登记手续，并及时返还您转贷房屋的不动产权证。 3月19日，我中心工作人员已通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注。【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】