本人2023年在毕加索美术培训为孩子购买

留言板：本人2023年在毕加索美术培训为孩子购买7980元60节课，由于机构教学不正规，我们也搬家，不愿拖着孩子远跑，本来孩子学习任务重，要求退还剩余课时，经营者利用格式合同免除自身责任，不退费。该机构现实际经营地址为武昌区武珞路576号

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官方回复：尊敬的市民，您好，您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映与毕加索美术的退款纠纷问题。武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所工作人员联系被诉方，就您的诉求进行沟通协调，目前正在协商违约金事宜，会在有结果后第一时间回复您。3月13日9时47分，武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所工作人员通过电话（87222218）回访您向您介绍了办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所】