表扬祁家湾卫生院住院部三楼医护人员，建议住院部加装电梯

武汉留言板：3月10号上午9点半左右，陪家里老人办理住院相关手续，因之前是其他家人帮忙办理，对相关问题不清楚，去询问医生和医护人员；住院部3楼前台两位女医生和办公室一位男医生，很耐心解答问题并引导帮助，在此表示感谢。就是当时住院部一楼大厅窗口的服务人员态度不好，过去问一句就很不耐烦让我去三楼，家里老人腿脚不好，我就跑去三楼问；还好三楼的医护人员耐心解答引导，不然我都不清楚怎么办理，要是老人独自办理那不是更困难，而且住院部没加装电梯，乡镇老年人多，我在卫生院时看到大部分老年人腿脚不好上楼梯费劲，没有电梯寸步难行，希望住院部能加装电梯方便老年人上下楼。

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，经了解，我局工作人员将您反映的相关问题反馈至相关部门进行调查核实，现将办理情况回复如下：经核实，感谢您对该名医务人员工作的肯定。相关部门将积极与该院沟通，对特殊患者就诊医疗条件进行改善。同时该院将以此为契机，要求全院医务人员进一步提高服务质量，端正工作态度，为就医人员提供一个满意放心的就医环境。您已知悉。感谢您对我们工作的支持与理解，为市民提供优质高效卫生健康的服务，祝您生活愉快！【经办单位：黄陂区卫生健康局】