武汉任意健身闭店不退费，欺诈顾客

留言板：孩子在当代乐荟城负一楼任意健身办了游泳卡，25节课，还有16节课没上，任意健身就突然闭店消失，不退费，找不到负责人，投诉市长热线很多回，没有一回解决问题的？

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员于2024年3月11日15时36分通过电话向您核实情况。经了解，您主要反映办理健身房预付卡不退费问题，根据《中华人民共和国体育法》第四条、《全民健身条例》第五条以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条的规定，工作人员已告知您合理维权渠道。2024年3月11日15时36分，东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所工作人员与您电话联系。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：东湖高新区市场监督管理局第四市场监督管理所】