阳逻地铁站安检员服务差

留言板：近期早上上班高峰期阳逻地铁站安检人员服务态度极差，上班族带的饭盒主动开包为配合安检人员工作，主动打开送给安检人员查看，安检人员居然还拒绝查看强行让饭盒过安检通道，弄得菜汁泼洒到饭袋里到处都是，说是因为两会，两会难道就只阳逻这边开别的地方不开？为什么别的地铁站安检人员服务都比你们好？你安检人员难道不吃饭不带饭，一个饭盒一眼看到底有什么好安检的，工作不是这样只做形式主义！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。经核实，当日您通过阳逻站安检点时，安检员依规请您将随身携带的物品通过安检机检查。针对车站安检员在执行安检作业时存在的服务态度问题，我公司已要求安检公司加强安检人员业务技能和综合素质提升培训，在开展安检工作时注意方式方法。2024年3月8日9:20，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！