新荣村轻轨站穿行设计不合理

留言板：我这边投诉新荣村的轻轨站，他这边人员穿行，从南到北或者从北到南，都比较麻烦，需要走到1楼的远端才能过个马路，如果我直接刷卡从南往北走的话，他还收费2元，所以我觉得很不合理，本身设计的问题为什么要老百姓买单呢，能够直行的位置还绕那么大个圈子，给那些市民都很大的不方便。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，1号线新荣站为横跨解放大道的高架车站，设有A、B、C三个出入口，其中A、B出入口位于解放大道东侧，C出入口位于解放大道西侧。自2022年12月30日起，1号线新荣站与阳逻线新荣站（原阳逻线新荣客运站）实现同站换乘，车站原有过街路径发生变化。具体变化为：A、B出入口与C出入口在车站非付费区内不连通，我公司在距离C出入口往北约100米预留了过街通道，车站运营时间内需过街的乘客可通过该过街通道实现过街。后续我公司将持续优化车站出行引导，不断提升乘客出行体验。2024年3月11日16时38分，我公司工作人员通过电话83749650向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！