举报广发银行为了自己的业务不按公积金上浮标准给客户上浮

留言板：混合贷手套，咨询公积金中心多次，是可以上浮的，信息都核对过，但是银行告诉我，就是我不能上浮，刚开始还不承认，说不知道上浮的事，后来没办法，就说我上浮不了，就我上浮不了，再次打公积金核实依然是我有资格上浮，银行打死也不承认自己有私心，想让我多贷商贷，硬是说系统显示我不能上浮，让给领导电话也不给，投诉广发银行都是过几天机器人打个电话说投诉处理完毕

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官方回复：尊敬的市民： 您好！您向市民热线武汉城市留言板反映经办银行办理组合贷款时未上浮可贷额度的诉求已收到，现将办理情况回复如下： 经核实，您向广发银行申请办理一笔组合贷款，经办银行受理您的组合贷款申请时未执行可贷额度阶段性上浮的相关政策。因您的组合贷款商贷部分已放款，若要重新办理公积金贷款，需同时解决商贷已放款的问题。我中心将积极联系并督促经办银行解决您的相关诉求，后期也将持续跟踪办理进程。 3月15日，我中心工作人员通过电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉住房公积金的支持与关注！ 【经办单位：武汉住房公积金管理中心贷款管理处】