江岸区一土幼儿园退费问题

武汉留言板：2024年1月因幼儿生病导致一整月没有去幼儿园，也向幼儿园提供了就医证明及支气管肺炎的诊断证明，园方声称教育局文件规定必须有住院证明或者是传染病才能退费。入园时签署的退费告知书上明确如果整月未出勤就退整月保教费，并未附加其他条件。

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官方回复：尊敬的熊女士： 您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经查，按照鄂发改价调【2022】403号文件精神，保教费、住宿费、伙食费可按月或学期收取。幼儿园因住院或传染性疾病不能入园的、休学、退（转）园、园方原因或不可抗力因素等停学的，幼儿园应根据幼儿实际在园时间，按天计退保教费、住宿费等费用。3月12日16时3分，我局通过电话027-82220407向您反馈办理结果，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好解释工作。 经办单位: 江岸区教育局