因下雪树枝断裂阻挡小区内主干道一个月的时间小区物业不清理

武汉留言板：武汉2月4号的大雪导致天顺园十组团内长期没有修剪的树木大量断裂，砸坏小区业主车辆，树木阻断小区道路。然而小区物业不作为，迟迟不做任何处理，任由其发展。这事还作为典型，上了经视直播报道。现在经过了一个月的时间，小区部分主干道仍然有大量树木残枝阻断小区主干道，妨碍小区业主正常出行，物业各种推卸责任。希望政府相关部门能对物业起到实际监督管理作用，为民生谋福祉！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：硚口区房管局物业科工作人员于2024年3月4日15:10分通过电话83559063向您核实情况，您反映2月4号的大雪导致天顺园十组团大量树木断裂，阻断了小区道路，妨碍小区业主正常出行。经调查，2月3日凌晨，武汉发生冻雨灾害，小区树木出现压垮断枝现象，因受灾面较大，物业公司暂将主干道的树枝清理至绿化带内，目前清运工作正在持续开展中。鉴于以上情况，硚口区房管局物业科督促物业公司加快树枝清理力度，为小区居民提供一个干净舒适的居住环境。下一步硚口区房管局物业科将要求物业公司按照《物业服务合同》履职尽责，为业主提供优质服务。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【经办单位：硚口区房管局物业科】