投诉中公教育

留言板：2022年1月我和中公教育签订公考培训协议书，不通过就退费，2022年底申请退费未果。2023年1月协议半价续签，继续参加培训。2023年4月续签面培部分划扣，至今多次打电话沟通退费，一直各种借口推拖不予受理。此事已经拖一年多了，中公不信守承诺，不按照协议退费。至今欠费两三万两年多，一直推拖不退，声称可以起诉，信誉何在！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是培训退费的相关问题。2024年3月8日9时57分，洪山区市场监督管理局关山市场监督管理所工作人员通过电话87615997联系您，告知您经核查，商家表示您属于中公教育襄阳分公司学员，应由该学员所属公司向总部协调退费，建议投诉人向中公教育襄阳分公司所在地相关部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局关山市场监督管理所】