地铁5号线红霞站扶手电梯一直停摆不启用

留言板：地铁5号线红霞站扶手电梯只在开通的那天运行过1天，之前一直处于停摆状态。不用电话回访直接回复就行。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，5号线红霞站A出入口外自动扶梯设备正在调试过程中，具备使用条件后将及时投入使用。给您出行造成不便，我们深表歉意。目前站外垂直电梯已投入使用，您可通过乘坐垂直电梯进站乘车，如您在车站候车或乘车过程中遇到困难，可及时联系车站工作人员或拨打服务热线027-96556提前联系预约，我们将积极为您提供服务。感谢您对武汉轨道交通的关注与监督，依您诉求以书面形式回复。