重症医保制定医院如何变更

留言板：家里老人是2018年办理的糖尿病重症病历，当时住在武汉市一医院附近，所以制定医院就设定在武汉市一医院了。现在重症病房取药需要提供最新的处方，所以需要频繁跑武汉市一医院去开处方。而老人搬家后住在光谷，希望能够更改重症病历指定医院，请问如何操作？老人年事已高，由家人是否能代为办理？ 官方回复：尊敬的李先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的问题收到，现将办理情况回复如下：经与您沟通了解相关情况,您表示问题已得到解决。工作人员告知了您如后期仍有医保相关问题，可于工作时间拨打江汉区医保经办机构对外服务热线027-85617912。2024年3月5日11时21分，市医保中心驻江汉经办机构通过电话85882612联系您核实情况。我们将继续做好工作，感谢您对我们工作的理解与支持。