过了五六年的消费维权纠纷是不是没有办法处理了

武汉留言板：2018年3月我在洪山区某熊猫攀达连锁健身房注册了会员，充值了385，这个钱是没有办法退或者提现的，他们的规定就是只能往里面充钱，充了就不能退，是霸王条款！当时那几年有很多人就是这样被他们花言巧语注册了会员充了钱，几百块钱虽说不是很多，但是注册的会员特别多，跟我一样情况的还有很多人，都没法退钱。我目前里面还有大约300元也退不了。当时支付交易时对方收款商户名称是“武汉力美天下体育文化产业有限公司”，这家公司目前好像也被告了，有司法纠纷。区市场监管局的人给我回复的是说因为确实过了好几年了，太久了，现在我就算走司法程序 法院也不会受理的。现在经营熊猫攀达健身的公司变更了，法人啥的都变了。我只能接受目前他们公司那边的方案，就是继续去健身，账户里的钱继续正常扣，但就是退不了。。。我早就搬家了，不会再去那边健身了。。反正这个事就是无解了，都退不了。。只能去消费，不能退钱

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映熊*健身消费纠纷相关问题。我区宣传部工作人员立刻展开了调查，经查，相关负责人表示将继续给您提供销课处理。我们将会持续跟踪该事件的进展，同时您可以考虑寻求其它维权途径来维护自身的合法权益。3月4日，工作人员通过办公电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：宣传部)