投诉武汉市市场监管局不作为

武汉留言板：自2022年底多次反应市场监督管理局关于光谷世界城创世界项目违法立案的结果均无果。事实清楚，情况属实，但市场监管部门拖延时间之久，法定处理时限之长，严重不符合法律法规。请武汉市市场监管局核查处理并回复。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映世界城创世界违建的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，您表示开发商在房屋竣工验收后，在未交付给业主前违规加装了烟道及上下水管道。根据《住房和城乡建设部关于修改的决定》第三条的规定，小区房屋完工后由县级以上地方人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内工程竣工验收的监督管理工作。该商业楼于2022年8月15日集中交付，根据《关于加强住宅小区综合管理的实施意见》的通知武办发〔2015〕35号文第五条第四款的规定，我区规划局已督促物业企业将此情况上报相关部门协调处理，并积极配合相关工作。2月21日，我区规划局通过电话02763499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局)