健康谷揽镜小区公共支出

武汉留言板：蔡甸区健康谷揽镜小区B地块2023年公共支出，要求进行说明：1、直饮水为第三方收费产品，为什么会出现小区公共支出管理费；2、电梯编码器外呼板维修，是否是电梯产品质量问题，是否在保质期内，并且为什么没有提前向业主征求意见，费用是如何确定的？要求物业管理单位回复

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将有关情况回复如下：1、关于公共收益的问题。经核实，您是中国健康谷小区的业主。物业企业根据《物业服务合同》的约定，对小区公共部位等项目进行管理。针对您反映直饮水的问题，期间所获得的收益扣除合理成本后，归全体业主共有。因该小区尚未成立业主委员会，小区公共收益暂由物业企业代为管理。物业企业已于2023年12月对小区公共收益进行公示（见附图），您可前往公示栏、物业服务中心进行查看。3月6日，我区住建局工作人员通过电话84943415向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。我区住建局物业科督促物业企业按照《物业服务合同》约定内容提供品质服务。2、关于小区电梯是否在保质期内的问题，经与维保单位核实，该批次电梯已超出质保期，现在属于有偿维保，我区市场监管局工作人员已对您作了详细解释。2月23日，我区市场监管局工作人员通过电话84926902向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持！我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。【经办单位：蔡甸区住房和城乡建设局物业科、蔡甸区市场监督管理局中法新城市场监督管理所】