投诉国广

留言板：去年在解放大道国广六楼卖德国品牌WMF高压锅从买进就出问题不是打不开锅盖就是高压钢珠上不去，现在发现钢珠不见了，高度怀疑高压锅是假货，包括304不锈钢验证不合格又换一个，我们很少做饭，做了几次就不断出问题，现在要求退货

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官方回复：尊敬的谢女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映购买WMF高压锅售后的问题。经核实，品牌方回复是由于使用不当造成，需自费维修。2024年3月4日9时23分、5日8时34分、9时05分，江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所工作人员通过电话85793249向您反馈办理情况，您均未接听电话，您可拨打万松所办公电话85793249反映诉求，方便工作人员进一步告知相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江汉区市场监督管理局万松市场监督管理所】