唯品会平台，对于优质客户价格保证期的说法，要求退差价

留言板：本人2024年2月14日，在唯品会平台购买狼爪冲锋衣，价格1054元，2月27日价格保证期到期，作为优质客户，在3月11日之前价格降到901元，经过与唯品会客服两次协商，商家只退20元。作为优质客户，觉得这个处理结果非常的不合理，要求退差价153元。请武汉市市场监督管理局给予说法。让每一个消费者明明白白的消费。

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官方回复：尊敬的杨女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映唯品会购买冲锋衣消费维权的问题。2024年3月7日14时56分工作人员通过电话与您联系核实被诉方信息，您暂不清楚收款方企业信息及店面营业执照，快递也不是武汉发货，通过唯品会查询平台企业信息为：广州唯品会电子商务有限公司，注册地：广州市荔湾区。因属地管辖，建议您可先行向唯品会平台方属地行政机关投诉，加拨区号020-12315、12345，或通过微信小程序12315投诉平台反映问题。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉市市场监督管理局武汉市消费者协会】