王府井设施老旧不处理

武汉留言板：王府井百货厕所几个楼层厕所都坏了，一直不处理，上厕所的地方都没有

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官方回复：尊敬的黄女士，您好:您向市民热线·城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：经过商务局工作人员联系您以及王府井负责人，了解到王府井百货商场3楼和4楼卫生间的使用情况：4楼女卫生间有6个，3个因踩板损毁未开放；3楼女卫生间有8个，2个因踩板出水小未开放，因为设施使用时间较长，厂家已不生产这些配件，正在尝试通过其他渠道紧急购买踩板零件进行更换。商务局亦要求王府井尽快处理卫生间的问题，服务于民，方便于民。2024年3月7日10：25，商务局工作人员用电话85833676联系您，向您反馈以上办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的理解。(经办单位：江汉区商务局)