请问：120“院前护理费”包含哪些内容？

留言板：3月2日下午打120电话，请救护车把骨折病人送回家（路程1km）。整个过程120只有两名担架员参与，另外两名女士站在一旁并未动手，反而示意病人家属帮忙。整个过程10分钟，收费200。车费起步价50元可以理解。请问“150”元护理费包含哪些？如果服务不满意是否可以申请退费？

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官方回复：尊敬的女士，您好！您向市民热线武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：调查结果经调查，承担当次任务的为幸福路急救站。单兵记录仪可证明当班医护全程协助转运患者，转运完成后，按收费标准收取费用，并无乱收费。办理过程市急救中心工作人员接到投诉后迅速调查事件始末，由外呼系统与您联系，告知您“150元”为院前急救费，是按收费标准收取，详细解释后，您已知晓。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您生活愉快！