福星惠誉青城华府电梯运行噪音过大。

武汉留言板：洪山区仁和路青城华府12年开盘，到现在为止每天电梯因为设计问题造成运行过程中发生共振噪音过大 经过手机检测最大噪音已经达到60分贝，已经严重超出了国家规定的35DB，十一年未解决，因为每天强迫听这种低频噪音容易造成神经衰弱入眠困难 严重影响了生活质量，该小区老年居多对于这种低频的声音更为敏感，每年和物业反映基本都没有效果，经过打听可以通过技术手段消音但物业不作为根本不管，仅仅降速运行但根本一点用都没有，可否投诉至环保局？一定要管管这种物业，完全没有作为。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，您主要反映：青城华府电梯噪音的问题现将办理情况回复如下：经我局工作人员调查使用管理单位为（惠之美生活服务集团有限公司、青城华府物业服务中心）和维保单位（武汉福捷科创机电工程有限公司）：2024年2月28日我局工作人员前往青城华府小区了解电梯噪音问题，在现场了解到电梯噪音原因属电梯运行时轿厢滚轮导靴与导轨产生的共振声，且青城华府物业公司已于10年前（2014年）对小区电梯进行过井道降噪处理，至今维保公司多次测量过轿厢内噪音不超过55分贝（电梯制造与安装安全规范GB7588-2003规定电梯轿厢噪音不得超过55分贝）。我局工作人员已责成物业和维保单位加强电梯的隐患治理工作。2024年2月28日10时10分洪山区市场监督管理局和平所通过电话86579832向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。下一步我所会继续加强常态化管理，祝您生活愉快!【经办单位：洪山区市场监督管理局和平所】