新阳花苑有926户业主，小区有几百辆电动车

武汉留言板：新阳花苑有926户业主，小区有几百辆电动自行车，10左右的新能源电动车。 新阳花苑的业主们存在严重的充电桩不足，停车棚不足的问题。 在小区一共只有20个电动自行车充电桩，20个电动自行车停车位。 违规在架空层6栋，9栋，11栋，违规安装了少数充电动自行车的充电装置。 新能源汽车根本没有充电桩。 所以，大量业主们都是飞线充电，在消防通道，在架空层违停电动车。 在2023年11月份，小区就因为电动自行车入户发生过火灾，在2023年多次发生了火灾。虽没有造成人身财产损失，但是，小区业主们人身财产安全隐患依旧严重。 希望，在这次严查整顿中，政府职能部门能够改变小区目前问题和隐患。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：中法城社发处工作人员经核查，您反映的电瓶车飞线、进楼上电梯问题，汉水社区曾于2023年联合城管、派出所、消防部门开展多次电瓶车飞线充电和进电梯上楼及楼道堆放杂物的专项整治，处理了多起消防安全隐患。接到您反映的问题后，经社区与物业公司沟通，了解到物业计划在小区内新建多处电瓶车充电棚，并将提前在业主群进行征集意见。2月28日，社区与物业公司、小区热心居民现场进行初步选址（见图片）。后续汉水社区将督促物业企业在日常工作中做好常态化排查，做好工作记录，发现问题及时处理、上报。同时社区将联合各部门继续开展专项整治，并加强居民安全教育宣传，告知电动车不可上楼，应在物业指定的区域进行充电，提高居民消防安全意识。3月5日，我区中法城社发处工作人员已用电话69608961向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 我区消防大队于2024年3月5日派人到现场进行了核查，您反映的电动车飞线充电、电动车上楼的问题属实，已下发《责令立即改正通知书》责令物业进行整改，经了解目前物业就选址问题正在征求业主意见，后续将继续督促物业及时清理上楼的电动车，及时推进电动车停车棚和充电桩的安装事宜，同时要求物业加强防火巡查检查，确保消防安全。2024年3月6日，我区消防大队通过电话“027-69849897”向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如您还有其他疑问请通过上述电话联系我们。感谢您的信任和支持，我们将继续履行工作职责，为您提供更好的服务。非常感谢您的来电，祝您生活愉快！（经办单位：蔡甸区中法城社发处综治信访办公室、蔡甸区消防救援大队）