理想l7提车两天坏了

留言板：2月25日提车，2月27日下午车辆阻尼坏了。7点左右进的黄金口的维修点，车辆无损。当晚拆了前悬，链接车载电脑，插拔车子线路，告知我故障消除了，并将车辆复原了。但是到现在维修工单没有结束。先是口头告知可能是短路，后口头告知是线路接触问题，告知我要试车，我没同意。今天又告知我，理想研发部门要再次拆车。试车和再次拆车，我都没同意。这是理想内部问题，跟我一个消费者没关系啊。请市场监督管理局督促他们出局书面文件，没故障修好了，就书面写下来。写下来了，我就同意试车或者再次拆车。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是车辆故障售后维修的问题。汉阳区市场监督管理局永丰市场监督管理所受理您的投诉，把您的诉求反馈给被投诉人，督促被投诉人与您沟通协商解决。经调查，被投诉人答复2月29日上午，门店联系用户沟通处理方案，用户要求门店出具书面报告证明车辆已修好，由于用户未同意门店试车确认，因此无法验证故障是否完全排除，所以工单无法正常关闭出具维修结算单。2月29日晚上，门店再次联系用户，详细说明情况并再次邀请用户当面沟通，用户同意本周末到店一起确认车辆情况并协商处理方案。双方暂时没有达成一致意见，因此汉阳区市场监督管理局永丰市场监督管理所终止调解。2024年3月4日9时30分，经办人打电话把上述情况向您作了回复。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：汉阳区市场监督管理局永丰市场监督管理所】