兴一路东庭郡园艾美国际美发美容圈钱跑路

留言板：年前我在武汉经济技术开发区兴一路东庭郡园艾美国际美发美容店充值会员，结果年后，该店就关门跑路了，现在门面已经改成了水果店，我卡内还有481元余额未退。经初步了解，周边至少还有40多人有同样的情况。
已打12315和12345投诉，给以的结果是对方两个营业执照已注销，电话也无法联系上，故无法继续处理，建议受害者自行联系，联合上述。
请问这样是政府部门无法管理此情况吗？是否后续其他人也可继续按照这个老板的流程，全国各地都可以骗一骗跑路呢？

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官方回复：尊敬的王女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：您主要反映的是艾美国际理发店存在欺诈消费者行为，希望协调处理的问题。经核实，商家营业执照已于2023年11月1日注销，该负责人电话也无法联系，初步判断该商家存在跑路嫌疑，因无法找到有效联系人，且被诉主体已不存在，武汉经济技术开发区市场监督管理局纱帽市场监督管理所无法组织调解工作，已建议您联系其他消费者一同向法院诉讼。武汉经济技术开发区市场监督管理局纱帽市场监督管理所工作人员于2月29日15时10分，通过电话84858801联系您告知协调办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武汉经济技术开发区市场监督管理局纱帽市场监督管理所】