欧普照明灯具零售后，哄骗消费者，请工商局保护消费权益

留言板：欧普灯具汉西店，交付残次品灯具，保质期内出现明显质量问题（2023年10月发现灯具质量问题、残次品），不进行售后更换合格的产品，多次三番四次谎话连篇，做生意毫无诚信，沟通持续近6个月，迟迟不更换，本人身心俱疲！ 恳请相关单位，如工商局、12345给予督促检查，保护消费者权益，谢谢。对方电话如附图。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映欧普灯具质量的问题。经宗关市场监督管理所工作人员调查调解，您购买的是精装房，灯具是交房时就安装好了的，并非您与被诉方直接构成的交易行为。宗关市场监督管理所又与被投诉方联系，其表示并未将灯具直接售出给您，综上所述，您交易行为争议双方是您与开发商，故您应与您的开发商协商纠纷。3月4日10时20分，硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所工作人员通过电话83667135将办理情况告知您。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：硚口区市场监督管理局宗关市场监督管理所】