关于加装电梯后的后续问题盼解决

武汉留言板：电梯加装完后，政府补贴也发放了，但是因为每个区的领导在对待这件事的认识上有偏差，加之没有明文规定，导致每个区的补贴政策不同。我们小区的电梯补贴就被社区代管，没有补贴到业主个人。既然是代管，但又不对业主公开帐户的情况，还占用补贴款产生的利息。业主为电梯产生的费用报销手续繁琐，条件苛刻，社区此举严重侵害了业主们的利益，但业主又没有好的办法来应对社区的这种侵权行为。望告之如何处置此类事件。

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官方回复：尊敬的胡女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到您反映后社区工作人员与您联系，经了解，根据上级要求，知音社区收到金家六号三栋两个单元各10万，共计20万电梯补贴款。前期居民要求将该笔款项单立银行账户，区分利息，社区报账员与街道财务沟通申请，街道财务表示一个社区只能开设一个银行账号，开设新的账户需提供新的主体，因此该笔款项不得不与知音社区办公经费为同一银行账户。由于利息是根据银行账上总金额统一计算，财务也无法区分利息的所属，统一计入知音社区账户中，社区会将居民希望区分利息的事宜上报给上级领导。账务上设立了两个单元补贴款的专项，分别记录收支明细。前期知音社区按照政府采购要求申报账务，由于此项流程繁琐，要求高，为便于居民报销，社区向上级申请简化报账流程，不走政府采购流程。经蔡甸街道党工委开会讨论，同意简化流程，不走政府采购流程，由出资参与增设电梯的三分之二以上业主共同签名同意，填写《蔡甸街道既有住宅增设电梯财政补资金申请使用审核意见单》（附件1），提供正规发票及佐证附件如合同、维修照片等报社区审核公示，由街道审核后核发使用。两部电梯的每一笔费用，社区均会在单元门口张贴公示，公示到期后再进行报账。每一笔费用的原件已上交街道财务，社区留存复印件以备居民监督核查。目前每部电梯全年一般只报销两三笔款，且都有居民共同签字，故社区只在报账前对该笔费用进行了公示，后期社区将每年对所有明细及余额进行公示，如居民对公示内容有其他要求，可与社区沟通解决（后附部分公示图片）。2024年3月4日，我区蔡甸街道通过电话18071539886向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道知音社区]