投诉天下峰景更换物业一事

武汉留言板：我是天下峰景业主，对于业主投票解聘物业一事，有很多疑问。第一，怎么没有召开业主大会。第二，线上线下投票工作如何开展的。第三，投票没有公开唱票，没有公示投票明细。

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官方回复：尊敬的周女士您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，一、业委会表示，业委会组织召开业主大会之前张贴了公告召开业主大会，对原物业公司合同到期续聘或解聘议题进行了线上和线下投票表决。二、业委会表示，本次业主大会表决未采用投票箱投票制，实行的现场业主实名登记签字投票，投票记录保存完整、真实；线上投票则在住建局物业科的监督指导下进行，每一次公告都在武汉市业主决策电子投票系统审批通过后进行公示，在后期统票过程中对在线上和线下都参与投票的业主，以线上票为准，线下投票不做记录，业主对任何票有异议可以到业委会查看统票记录。三、针对您对投票结果没有公示明细的问题，业委会表示，投票都是业主亲自现场投票签名，所有公示流程严格按照相关流程进行了公示和公告，业委会全程保留了投票和公示的资料，欢迎业主随时前往业委会查看明细并监督工作。2024年2月23日，我区蔡甸街道通过电话18186087003向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道滨江社区]