电梯坏无数次，关人、没信号、无法求救

武汉留言板：江汉区越秀国际金融汇4期7A栋电梯常年异常，光23年5月乐一个月内就频繁坏鸟4、5次，24年2月6号、7号、8号连续3天都故障，不知道维修的什么鬼第二天又坏再修结果第三天居然又坏鸟。期间曾有多名小区业主被困电梯内发生下坠或冲顶事故，电梯无信号，业主被关无法求救，链接物业的求救按了没人回应，这是拿业主的性命当儿戏，给小区全体业主带来极大的安全隐患。人命关天，强烈请求更换质量合格的滴新电梯!!!

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映越秀四期7A经常故障，近期出现关人的问题。经查：越秀金融汇四期7A电梯故障，经过电梯维保单位紧急维修，问题已解决。针对您要求更换电梯问题，由于电梯已过开发商质保期，根据《武汉市维修资金管理办法》相关规定，您可以向小区业委会申请，启动住宅维修资金申报程序，动用住宅维修资金更换电梯，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已督促物业公司做好配合工作。了解情况后，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心已督促物业公司加强电梯维护，保障小区业主出行安全，物业承诺将加强管理。2月26日10:45，江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心工作人员通过电话85723186向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局物业服务指导中心）