青城华庭物业服务

武汉留言板：2014年购买青城华庭公寓时，销售人员就没有明确告知房屋性质和土地年限，向12345反映后也没有得到任何回复！！！如今房屋空置4个月后，缴纳物业费被告知送礼品必须预交一年物业费。空置没有折扣也可以，我想一次性缴纳一年的物业费（其中包含前四个月空置期），工作人员说也还是不能享受活动？？？什么都由物业公司说了算？房屋空置期间他们服务了我什么？？交物业费我还错了？？交物业费的人是有罪吗？？同一个小区就这一栋楼是公寓，交的物业费跟住宅楼一模一样，都是 1.6元每平方每月，住的也都是普通居民，物业的服务内容也都是一样的，凭什么住宅楼可以免3个月停车费几百块？？？公寓楼就送个米和油？？？买房子的时候交的税就比住宅楼多几倍！交的水电也比住宅贵！本应该享受更优质的物业服务吧？怎么到最后我反而被区别对待了！！

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官方回复：尊敬的夏女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经向物业企业核实了解，小区分为住宅和商住楼，物业费均为1.6元/平方，只要满足提前预交一年物业费可以有适当的礼品赠送。您是商住楼业主，因商住楼面积普遍不大，预交赠送活动会不一样，了解到您是补交之前欠交4个月的物业费，非预交一年物业费，不满足赠送条件。对此，我局已要求物业向您做好沟通解释工作。2月8日，我局工作人员通过电话（86342906）向您反馈办理情况。感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】