换物业

武汉留言板：2月3号下了冻雨，凌晨下了雪后树被压垮，都没有人来及时处理，就堆在那，不清理，还要催我们交物业费，这样的物业谁愿意交这笔钱。比如电梯坏了在群里反映没有人理会，灯坏了在群里也没人理，小区现在是越来越稀烂了，太乱了，物业每天门栋的卫生也不做

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，因恶劣天气原因，小区树木断枝较多，物业企业已及时组织人员进行积雪、树枝清理工作。我局已要求物业企业在保证安全的前提下，加大人员物资调配，充实应急力量，充分发挥企业主观能动性，全力处置消除安全隐患。针对您反映的电梯及路灯等设备坏了，物业处置不及时问题，已要求物业公司及时排查、维修，积极回应居民诉求，提高工作效率。2月20日，我局通过电话（86342915）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】