小区交房4年了，小区幼儿园还未配套建设交付

武汉留言板：办好学前教育，实现幼有所育，是重大民生工程。按照 武汉市新建住宅区配套幼儿园建设标准 有关规定对达到配套建设幼儿园规模的新建住宅区，开发建设单位应当保证配套幼儿园与住宅区同步规划、同步建设、同步交付使用；对统一规划、分期建设的新建住宅区，应当保证配套幼儿园优先建设、优先交付使用。新建住宅区配套幼儿园建设完工后，开发建设单位应当在自然资源和规划部门开展规划条件核实时，主动与项目所在区教育部门签署幼儿园移交协议。

新洲区双柳街道 新影华翔城 这个小区2020年9月就开始验收交付，至今小区幼儿园未交付投入运营。给学龄婴幼儿造成极大的不便。期间多次咨询教育部门，并形成有效的约束和督促义务。希望有关部门予以重视和理解，切实解决人民群众的生活上学需求。

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官方回复： 尊敬的甘先生，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下： 经查，新洲区双柳街道新影华翔城项目二期规划有幼儿园，规划已验收。2月20日,区自然资源和规划局通过电话027-89359919向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！