反映多年无法解决，公信力在哪？

武汉留言板：硚口区政府：硚口区长顺路丰美路交汇处长期跳舞广埸天天扰民，反映多年没有任何结果，一些做错事的部门还强词夺理讲出一些理由，不知是娱乐重还是民生重要，是我们先住进来才有跳舞，但在跳舞广埸建的当中考虑过周边吗？我们要求硚口区政府换房，每天工作受影响，学习受影响，生活更不用说。

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官方回复：尊敬的市民：您好!您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下：接此案件，长丰街公共管理办公室迅速赶赴现场，进行处理。前期已组织多个部门对跳广场舞的居民进行宣传相关法律法规，要求在此活动时将音响音量调小并于21点结束跳舞等娱乐活动，避免影响周边居民。已组织人员对此点位进行守控。2024年2月21日，我街公管办工作人员通过电话027-83836268向您反馈办理情况，您电话未接通。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。【硚口区长丰街公共管理办公室】