家里长年水压小导致热水器不烧严重影响日常生活

武汉留言板：蔡甸区汉马路38号1栋6楼长年水压小 严重影响正常生活 没有办法 自家安装了抽水泵 才能勉强满足日常生活 抽水泵已经使用4年之久 产生了不少电费 靠抽水泵生活 不是长久之计 也存在发生火灾的隐患 忘相关部门彻底解决水压小的问题

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官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经核实，您为我区自来水限公司一户一表抄表到户常压供水用户，小区为无二次供水设备、无水箱的小区，区域市政管网和楼栋的供水管道都存在不同程度的老化情况。但是随着层高的增加、管网等因素供水压力自然衰减，无二次加压设备的步梯房4楼以上会存在水压不足的情况，因市政管网供水压力很难保证高层常压供水，如需彻底解决必须进行二次供水改造，就此问题我区自来水公司已积极向区水务局上报。2月27日，我区自来水公司工作人员通过15387153788向您反馈办理情况，您的电话三次无人接听，非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作。（经办单位：蔡甸自来水有限公司）。